تماس با ما برای پشتیبانی شبکه

مشاوره رایگان IT شرکت‌ها، درخواست بازدید رایگان شبکه یا شروع پشتیبانی ماهانه شبکه دارید؟ فرم زیر را پر کنید یا با ما تماس بگیرید.

تماس با ما

فرم تماس

اطلاعات تماس

شیراز، استان فارس
شنبه تا چهارشنبه: ۹ تا ۱۸
مسیر همکاری

مسیر همکاری شفاف و ساخت‌یافته

از لحظه ارزیابی تا پایش مداوم، هر فاز با خروجی مشخص، تعهد زمانی و مالکیت تیمی پیش می‌رود

Discovery

مشاوره و ارزیابی میدانی

۱-۳ روز کاری

پایش کامل زیرساخت فعلی، برداشت اطلاعات، تحلیل ریسک و ارائه نقشه راه دقیق با تخمین هزینه و زمان

خروجی‌های کلیدی
  • جلسه نیازسنجی ۹۰ دقیقه‌ای با ذی‌نفعان کلیدی
  • ارزیابی سلامت تجهیزات، کابلینگ و سرویس‌های فعلی
  • گزارش اولیه شامل وضعیت موجود، ریسک‌ها و پیشنهادهای فوری
نتیجه مورد انتظار

تصویر دقیق از وضعیت موجود و مسیر پیشنهادی

مسئول فاز: کارشناس ارشد شبکه
Design Studio

طراحی و مستندسازی

۵-۷ روز کاری

تهیه طرح فنی سه‌لایه، دیاگرام‌های دقیق شبکه، برنامه زمان‌بندی و صورتجلسه فنی مورد تایید

خروجی‌های کلیدی
  • High Level Design و Low Level Design قابل ارائه
  • دیاگرام‌های دقیق، برچسب‌گذاری پورت‌ها و پلان رک‌ها
  • لیست تجهیزات و BOM به همراه برآورد هزینه و جدول فازبندی
نتیجه مورد انتظار

بلپرینت قابل اجرا و مورد تایید کارفرما

مسئول فاز: تیم طراحی و معماری شبکه
Build & Deploy

پیاده‌سازی و تحویل فازبندی

بسته به ابعاد پروژه

اجرای مرحله‌ای پروژه با کنترل کیفیت در هر فاز، تست‌های فنی و آموزش عملی تیم داخلی

خروجی‌های کلیدی
  • برنامه استقرار روزانه با گزارش پیشرفت
  • تست فلوک، PenTest و مستند نتیجه آزمون‌ها
  • کارگاه آموزشی و انتقال دانش به تیم بهره‌بردار
نتیجه مورد انتظار

تحویل تدریجی و بدون ریسک با تاییدیه‌های رسمی

مسئول فاز: تیم اجرایی و مدیر پروژه
Operate & Improve

پشتیبانی و بهینه‌سازی مداوم

۱۲ ماه قرارداد پایه

مانیتورینگ ۲۴/۷، گزارش‌های دوره‌ای، به‌روزرسانی امنیتی و بهینه‌سازی مستمر مبتنی بر داده

خروجی‌های کلیدی
  • داشبورد مدیریتی و گزارش ماهانه KPI
  • برنامه Patch Management و بکاپ‌گیری خودکار چندلایه
  • جلسات بهینه‌سازی فصلی و ارائه نقشه رشد آینده
نتیجه مورد انتظار

زیرساخت همیشه در دسترس با رشد پیوسته

مسئول فاز: NOC و تیم پشتیبانی پیشگیرانه

چه چیزی تحویل می‌گیرید؟

اسناد، داشبوردها و برنامه‌های عملیاتی قابل ویرایش و آنلاین در اختیار تیم شما قرار می‌گیرد.

طرح راهبردی و معماری شبکه (HLD & LLD)

نقشه راه و طراحی لایه به لایه برای پیاده‌سازی بدون ریسک

کتابچه عملیاتی و Runbook اختصاصی

گام‌به‌گام اجرای عملیات، چک‌لیست‌ها و رویه‌های بازیابی

گزارش‌های مالی، زمان‌بندی و RACI مَتریکس

شفافیت در بودجه، مسئولیت‌ها و زمان‌بندی اجرا

مزیت رقابتی در مسیر همکاری

شفافیت، تعهد زمانی و مالکیت فنی در تمام مراحل

مدت زمان استاندارد

از ارزیابی تا تحویل نهایی بین ۲ تا ۶ هفته بسته به ابعاد پروژه زمان می‌برد.

خروجی‌های تضمینی

دریافت HLD، LLD، چک‌لیست‌های اجرایی، نقشه کابل‌کشی و صورتجلسه‌های رسمی هر فاز.

شاخص موفقیت

۹۸٪ آپتایم تضمینی، پاسخ زیر ۱۵ دقیقه در پشتیبانی و SLA شفاف در قرارداد.

اتوماسیون و پایش هوشمند

عملیات روزانه زیرساخت شما توسط هوش مصنوعی و تیم فنی ما همراه با هشدارهای لحظه‌ای مدیریت می‌شود.

دستیار فنی هوشمند

چت‌بات تخصصی برای پاسخگویی فوری، ثبت تیکت و تولید گزارش فنی در لحظه

داشبورد تصمیم‌یار

نمایش KPIهای حیاتی شبکه، هشدارهای پیش‌بینی‌شده و توصیه‌های بهینه‌سازی

اتوماسیون عملیاتی

اجرای خودکار اسکریپت‌ها، به‌روزرسانی Firmware و بکاپ‌گیری بدون دخالت انسانی

SLA شفاف و ضمانت کیفیت

استانداردهای پاسخ‌گویی ۱۵ دقیقه‌ای، تضمین آپتایم و جریمه تاخیر

گزارش‌دهی شفاف

داشبورد مدیریتی، گزارش PDF و آرشیو ویدئویی از پیشرفت کار

پشتیبانی چندکاناله

مرکز عملیات ۲۴/۷ از طریق تلفن، تلگرام، ایمیل و سیستم تیکتینگ

دریافت مشاوره رایگان

برای دریافت مشاوره تخصصی و راهنمایی در مورد خدمات شبکه، همین حالا درخواست خود را ثبت کنید یا با ما تماس بگیرید.

ثبت درخواست رایگان واتساپ مشاوره تماس مستقیم
مشاوره رایگان
بدون تعهد
پاسخ ۲۴ ساعته